Kỹ năng quản lý nhân sự cần phải linh động và chỉnh chu. Thấu hiểu được nhân viên , chỉnh chu công việc. Công việc của người quản lý nhân sự phải giữ cho nhân viên đạt chuẩn mực cũng như bố trí công việc thích hợp với năng lực của từng cá nhân
Trong bài viết bên dưới đây mình sẽ giới thiệu một số kỹ năng quản lý nhân sự cần thiết và cơ bản. Hãy cùng mình theo dõi bài viết bên dưới !
1. Quản lý nhân sự là gì ?
Quản lý người nhân viên là gì? hay còn gọi là quản lý nguồn nhân công cho một công ty, công ty.
Việc quản lý nguồn nhân lực bắt nguồn từ việc dẫn dắt các hoạt động và mục tiêu thực hiện công việc. Người làm công việc quản lý người nhân viên sẽ chịu trách nhiệm phát triển các quy trình và hỗ trợ nhằm giúp các tổ chức, công ty hoàn thành mục tiêu kinh doanh.
Bên cạnh đó, người có nhiệm vụ quản lý người nhân viên còn có nhiệm vụ hấp dẫn và giữ chân các nhân viên đạt chuẩn mực cũng như bố trí công việc thích hợp với năng lực của họ. Điều này vô cùng quan trọng với bất kỳ công ty, công ty nào.
Vậy cuối cùng, quản lý nhân sự là gì ? đấy chính là người khai thác và sử dụng nguồn nhân công trong một công ty, công ty sao cho hợp lý và đạt kết quả cao nhất.
Quản lý nhân sự là công việc quan trọng nên có trong mọi lĩnh vực chứ không những riêng gì bán hàng.
2. Các công việc và kỹ năng quản lý nhân sự
Các nhà quản lý nhân sự đóng nhiệm vụ cần thiết trong mỗi doanh nghiệp và doanh nghiệp, vậy công việc quản lý người nhân viên bao gồm những việc gì và các vị trí gì?
Các công việc chính của quản lý nhân sự bao gồm :
1. Giám đốc người nhân viên
Tùy thuộc vào quy mô của doanh nghiệp mà công việc quản lý nhân sự của các bộ phận có thể chồng chéo nhau. Tuy vậy ở các tổ chức lớn, công việc của giám đốc nhân sự được xác định rõ ràng và có nhiệm vụ đáng chú ý trong quản lý người nhân viên.
Giám đốc nhân sự phải là người có kinh nghiệm quản lý người nhân viên cũng giống như kỹ năng chuyên ngành cao. Hiểu được cách xây dựng các kế hoạch tuyển dụng cũng như việc huấn luyện và phát triển công tác quản trị nguồn nhân lực.
Bên cạnh đó, giám đốc người nhân viên cũng sẽ hỗ trợ cho các bộ phận người nhân viên khác về huấn luyện nhân sự, phỏng vấn và tiếp nhận, nhận xét người nhân viên.
Ở những tổ chức nhỏ, giám đốc nhân sự cũng chính là liên quan giữa lãnh đạo và nhân sự.
2. Nhân sự nhân sự
Vai trò của các nhân viên người nhân viên gồm có việc quản lý các công việc tuyển nhân sự của công ty ; quản lý tất cả hồ sơ, lý lịch của cấp dưới trong công ty; Quản lý công tác đào tạo nhân sự của công ty; Quản lý về các văn phòng phẩm trong công ty; Quản lý chuyện nghỉ phép, nghỉ việc của nhân viên…
Nói chung công việc của các nhân viên nhân sự là cực kì nhiều bởi vì công Việc này ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống cán bộ, nhân sự trong tổ chức.
Một lớp học quản lý người nhân viên tại Viện Quản Trị Tài Chính AFC nước ta
Quản lý người nhân viên là một trong những công việc đòi hỏi không những là khả năng mà còn cần tới kiến thức sâu hơn về lĩnh vực nhân sự. Bởi vậy, nếu như bạn đang hướng đến ngành quản lý nhân sự thì tốt nhất nên đi học một khóa học quản lý người nhân viên tại Smartrain để nâng cao kỹ năng quản lý của mình nhé.
Xem thêm : Kiến thức kinh doanh online : Bí quyết kinh doanh thành công
3. Các kỹ năng quản lý nhân sự cần phải có
1. Kỹ năng quản lý nhân sự của một quản lý người nhân viên
Một người quản trị nhân sự cần phải linh động và có hoàn chỉnh những kỹ năng quản lý người nhân viên đạt kết quả tốt như:
-
Dự báo được nhu cầu tuyển dụng của tổ chức
- Hiểu được cách hoạch định và cơ cấu lại người nhân viên doanh nghiệp
- Phân tích và vẽ được gương mặt tiêu biểu nhân sự tiềm năng cần tuyển mộ trong đợt tuyển dụng tới
- Xây dựng và triển khai các buổi phỏng vấn nhân sự thành công và hiệu quả
- Chuẩn bị được những câu hỏi và giải đáp cần thiết cho một buổi phỏng vấn để tìm ra người nhân viên tài năng
- Phát triển được hệ thống liên hệ và cung cấp nội dung nội bộ hai chiều (quản lý và nhân viên)
-
Xây dựng được các chương trình hội nhập người mới, và các chương trình đào tạo người nhân viên công ty cần thiết.
Chủ công ty cũng như cấp quản lý của bộ phận người nhân viên luôn phải chú trọng huấn luyện quản trị người nhân viên cho bộ phận HR bởi đây là công việc không những dựa vào chủ công ty hay cấp quản lý, nó còn phụ thuộc rất nhiều từ những con người ở bộ phận nhân sự trong công ty.
2. Kỹ năng quản lý nhân sự hiệu quả
Các kỹ năng quản lý người nhân viên hiệu quả cần phải được đào tạo:
- Xây dựng chiến lược và quản lý người nhân viên hiệu quả
- Phát triển các kế hoạch huấn luyện và phát triển nguồn nhân công
- Xây dựng, cài đặt hoặc cơ cấu hóa hệ thống công ty
- Hiểu được cách lập kế hoạch tuyển mộ, huấn luyện và đưa rõ ra các phương án nâng cao chất lượng doanh nghiệp hiệu quả
- Xây dựng chính sách và các phúc lợi cho nhân sự (lương bổng, thưởng, phụ cấp,..)
3. Tâm huyết với nghề quản lý nhân sự
Một người quản trị người nhân viên là người có tâm huyết và nhiệt huyết làm việc với doanh nghiệp nhất. Họ là người “bảo mẫu” của công ty, chăm lo tới công việc và nhu cầu của cấp dưới, cũng giống như bám sát chiến lược doanh nghiệp. Họ cần phải công tâm và cam kết bình đẳng giữa nhân viên và quản lý.
Ngoài ra, kỹ năng mềm mà người có nhiệm vụ quản lý người nhân viên cần biết là có khả năng phân tích, tổ chức nguồn lực trong công ty. Ngoài ra năng lực giao tiếp và đàm phán là kỹ năng không thể thiếu để đàm phán và hoàn thành mục tiêu cho quản trị người nhân viên.
4. Kỹ năng giao tiếp trong quản lý nhân sự
Người có nhiệm vụ quản lý nhân sự cần phải có cơ hội giao tiếp đạt kết quả tốt với một hoặc một nhóm người. Họ cần phải nhạy bén và khéo léo trong lời ăn tiếng nói để tránh xảy ra mâu thuẫn không cần thiết.
Họ cũng là một “chuyên gia tâm lý” hiểu rõ thuộc tính từng công việc cũng như sẵn sàng hỗ trợ nhân viên đưa ra những lời khuyên thích hợp nhất.
Một số dấu hiệu để nhận biết một nhân viên người nhân viên có kỹ năng giao tiếp sẽ được kể đến là:
-
Cư xử đúng đắn, lịch sự, hài hoà với mọi người và biết tự kiềm chế mình
- Có phong thái và giọng nói phải mạnh mẽ và thuyết phục
- Có kiến thức sâu rộng rộng về xã hội và biết thích nghi với mọi hoàn cảnh
- Tinh ý, thông minh, biết lắng nghe lời khuyên thích hợp trong mọi trường hợp
-
Học cách ăn nói lưu loát và biết tiếp thu, rèn luyện năng lực truyền đạt tốt mệnh lệnh cho mọi người
Xem thêm : Xây dựng chiến lược kinh doanh hoàn hảo cho doanh nghiệp
5. Kỹ năng thương thuyết và thuyết phục
Kỹ năng đàm phán và thuyết phục trong doanh nghiệp hỗ trợ người có nhiệm vụ quản lý người nhân viên hiệu quả, thay mặt doanh nghiệp:
- Thương thảo với người mới, cũ về lương, thưởng
- Đứng ra giảng hòa giữa nhân sự và doanh nghiệp trong cãi vả, tranh chấp,…
- Bàn bạc với cấp trên chấp thuận những chiến lược do bộ phận HR đề xuất với công ty.
- Sử dụng trong tuyển dụng người nhân viên để bàn bạc mức lương, vị trí,…
Tạm kết :
Bài viết trên đây mình vừa giới thiệu sơ lược về kỹ năng quản lý nhân sự cũng như một số kỹ năng cần thiết cho người quản lý. Mong rằng bài viết náy sẽ giúp ích các bạn trong những công việc sắp tới. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết và chúc các bạn thành công !
Vũ – Tổng hợp, chỉnh sửa
(Nguồn tổng hợp: smartrain.vn, amis.misa.vn, … )
