Bí quyết bán hàng trên facebook hiệu quả 2021

Chọn sản phẩm để kinh doanh trên trang Facebook

Yếu tố then chốt sự chiến thắng khi bán hàng trên trang Facebook hiệu quả là lựa chọn sản tính chất lượng. Nếu bạn có sản phẩm tốt, Faecbook chính là kênh kinh doanh hiệu quả, giúp cho bạn thu lợi nhuận, dễ tương tác với khách hàng & xây dựng một thương hiệu uy tín, lâu bền. Vì bạn không chỉ kinh doanh cho khách một lần, mà còn bán nhiều lần về sau nữa.

Kinh doanh trên trang Facebook muốn thành công thì điều đầu tiên mà bạn cần quan tâm, đó chính là sản phẩm. Dù bạn vung bao nhiêu tiền cho quảng cáo, làm marketing tốt đến đâu mà chất lượng sản phẩm không tốt thì cũng khó bán hàng bền lâu.

• Cách bán hàng trên trang Facebook hiệu quả là bán mặt hàng độc lạ. Những mặt hàng độc đáo, hiếm có, lạ mắt có thể bán bất kỳ đâu, chứ không riêng gì trên trang Facebook. Đây có thể là sản phẩm bình thường ở thị trường nước ngoài, nhưng mà mới lạ ở đất nước ta thì được nhiều người ưa chuộng, mở ra thời cơ để bạn kinh doanh.

• Tính giải trí cao. Khoảng 1 – 2 năm trước, sản phẩm mặt cười có gắn lò xo nhún “làm mưa làm gió” trên khắp Facebook & biến thành mặt hàng bán rất chạy thời điểm đấy. vì thế, bạn nên quan tâm đến các mặt hàng mang tính chất giải trí như thế.

• Tính trào lưu, “trending”. Đây chính là các mặt hàng hot thế nhưng mang tính chất ngắn hạn, chỉ có thể bán ở một thời điểm rõ ràng. Và thế nên, độ cạnh tranh cũng rất cao. vì như thế, bạn phải cần nắm lấy cơ hội nhanh hơn so với đối thủ, đưa ra chính sách kinh doanh tốt hơn họ để hút khách.

• Lợi nhuận cao: Khác với kinh doanh trực tiếp kiểu truyền thống, khi bán hàng online, bạn tốn thêm tiền chuyển hàng. vào thời điểm hiện tại, phí ship khá cao. Vì thế, nếu như bạn thu của khách đúng số tiền ship thì khả năng bạn phải bù phí ship nếu không chốt được đơn hàng. Vậy nên nếu bán sản phẩm có lợi nhuận thấp, chắc chắn không đủ số tiền bỏ ra để bù. Chưa kể, bạn còn tốn thêm chi phí marketing khi chạy quảng cáo. Vậy nếu bán mặt hàng lợi nhuận thấp thì nhiều khả năng bị lỗ vốn nặng.

• Sản phẩm mà khách hàng sẽ mua lại: Hầu hết các shop bán hàng online đều dựa một phần vào khách hàng cũ. Trung bình có đến 30% khách hàng cũ mua lại sản phẩm. Bạn hoàn toàn không tốn thêm tiền marketing cho nhóm khách hàng này. vì như thế, nếu chỉ kinh doanh mua 1 lần thì bạn phải liên tục tìm khách hàng mới. Hãy nhớ rằng, chi phí marketing ngày càng tăng, liệu bạn có đủ vốn để cầm cự?

• Dễ dàng vận chuyển: Đặc điểm của mô hình buôn bán online là bạn cần phải vận giao hàng hóa, chuyển hàng cho khách trên khắp cả nước. vì lẽ đó, bạn phải bán mặt hàng dễ vận chuyển. Vì sản phẩm càng nặng nề, cồng kềnh thì phí ship sẽ cao hơn, kéo số tiền bỏ ra bán hàng của bạn lên ngất ngưởng.

• Tránh các sản phẩm nhạy cảm: Nhóm hàng hóa như rượu, bia, thuốc, thực phẩm chức năng, sản phẩm tình dục… tuy lợi nhuận cao tuy vậy khó chạy quảng cáo trên trang Facebook.

Ngày nay, trang Facebook đang dần trở thành một kênh tiếp xúc khách hàng cực kỳ tốt. trước đây, hầu như những loại bất động sản, sản phẩm giá trị cao, ô tô, vàng bạc,… Không thể bán hàng trên trang Facebook. Tuy nhiên bây giờ, xu thế của khách hàng vẫn thích tìm các mặt hàng này trên Facebook.

Ngay từ bây giờ, nếu có ý định buôn bán gì đó, bạn cần nắm rõ cách kinh doanh online trên trang Facebook để xây dựng tài khoản của mình một cách chuyên nghiệp, tạo uy tín cho riêng mình. Ví dụ bạn làm môi giới bất động sản, bạn sẽ đăng những thông tin sẻ chia về nhà cửa, đất đai,… Tạo dựng uy tín, phục vụ cho việc kinh doanh.

Bán hàng trên Facebook hiệu quả nhờ xác định đối tượng khách hàng nhắm tới

Khi đã chọn được mặt hàng cần bán, bạn phải cần ngồi vạch ra đối tượng khách hàng của mình là ai. Vấn đề này tuy nhỏ nhưng rất quan trọng, trong khi nhiều người bán hàng online trên trang Facebook lại bỏ qua. Bạn cần phải biết khách hàng của mình thuộc nhóm nào để có các chương trình quảng cáo, tiếp cận thích hợp.

Vì không tập trung xác định đối tượng khách hàng, nhiều shop bán hàng online đã vô tư chạy chương trình quảng cáo giảm ngay MẠNH cho khách hàng có tiền. Hoặc tệ hơn, nhiều cửa hàng lại thiết lập quảng cáo cho khách hàng trong độ tuổi 18 – 55 khi kinh doanh thời trang trẻ.

Để tránh trạng thái này, bạn cần bình tâm ngồi xác định lại 5 yếu tố sau:

Khách hàng của bạn đang ở đâu?

Ví dụ bạn bán áo thun thì không thể bán ở khu vực miền Bắc vào mùa đông. Vì lúc này, miền Bắc lạnh lẽo, người ta có xu hướng mua áo khoác ấm hơn. Hoặc nếu bạn bán hàng nặng nề, cồng kềnh thì hãy ưu tiên bán cho khách ở gần vì khách ở xa phí ship cao, khó chốt đơn.

Khách hàng thuộc độ tuổi bao nhiêu?

vào thời điểm hiện tại, thang tuổi được chia trong kinh doanh online là tuổi teen, độ tuổi thanh niên, trung niên & người cao tuổi. Vậy hãy xác định xem người mua hàng của bạn thuộc độ tuổi nào. Bạn hãy chọn ra nhóm tuổi rõ ràng và phục vụ họ thật tốt. Vì mỗi giai đoạn trong đời, nhu cầu sản phẩm của ho sẽ không giống nhau.

Ví dụ, với khách hàng là các bạn tuổi teen và thanh niên trẻ tuổi, bạn có thể nói ra chương trình quảng cáo giá rẻ, giảm giá, quà tặng,… thu hút. Tuy nhiên đối tượng khách hàng lớn tuổi hơn, họ quan tâm đến chất lượng của sản phẩm. vì thế, cần biết độ tuổi của khách hàng để đưa đúng thông điệp họ cần.

Độ tuổi của khách hàng không chỉ liên quan đến kế hoạch quảng cáo mà còn liên quan đến đặc điểm mặt hàng kinh doanh. Ví dụ bạn bán trang phục thời trang nữ, người trẻ sẽ thích kiểu dáng sexy, trong khi người lớn tuổi thích sự sang trọng.

Giới tính của khách hàng?

cũng giống như việc xác định độ tuổi, xác định giới tính của khách hàng là cần thiết. Đối tượng bạn nhắm đến là nam, nữ hay giới tính thứ 3? Càng rõ ràng, giúp cho bạn cài đặt các chiến dịch quảng cáo chi tiết và có kết quả tốt hơn.

Khách hàng có sở thích và hành vi gì?

Đây cũng là yếu tố giúp bạn kinh doanh trên Facebook hiệu quả. VD như đối tượng bạn hướng mục tiêu đến là phụ nữ trẻ tuổi, thích săn hàng giảm giá thì bạn sẽ thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn để thu hút họ.

Để bán hàng trên Facebook hiệu quả, bạn cần chọn lựa đúng đối tượng, nắm rõ hành vi của họ

Trên đây là những yếu tố mà bạn cần xác định nhất định khi ước muốn bán hàng trên trang Facebook. Để dễ hiểu hơn, bạn có thể theo dõi Ví dụ về cách nhắm mục đích đối tượng khách hàng cho sản phẩm áo thun nam sau đây:

Mặt hàng này hầu hết mọi người sẽ hướng đến nam giới. Nhưng sau một thời gian bán hàng, bạn sẽ chuyển hướng sang bán cho nữ. Trước hết, bạn phân tích vài yếu tố sau:

• Nhóm phụ nữ nào sẽ mua áo thun nam? đa số là chị em có gia đình, họ quan tâm đến việc ăn mặc của chồng. Khi chạy quảng cáo cho nhóm khách hàng này, bạn có thể chạy tại TP.HCM & cả Việt Nam. Vào mùa lạnh, bạn chỉ nên chạy từ khu vực Đà Nẵng trở vào, vì các tỉnh thành ngoài Bắc sẽ lạnh, ít người mua.

• Độ tuổi của khách hàng là từ 30 – 42. Phụ nữ tuổi này đa phần đã kết hôn, họ có thể mua cho chồng hoặc mua cho con.
• Giới tính: nữ
• Sở thích: Chăm sóc gia đình, con cái & có sở thích liên quan đến quần áo nam

Lời kết

Nhìn vào thị trường kinh doanh online vào thời điểm hiện tại, nhiều người sẽ phải bất ngờ với mức độ phát triển rất nhanh & hiệu quả của nó. Điều đó cũng dẫn đến việc có rất là nhiều người đổ xô bắt tay vào kinh doanh. Tuy vậy bạn nên nhớ bất kỳ công việc nào cũng đều có rủi ro và hạn chế của nó.

Vì như thế, nếu bạn đang ước muốn bán hàng trên Facebook hiệu quả thì hãy chuẩn bị kỹ kế hoạch kinh doanh để thật tự tin khi bắt đầu nhé!