Làm sao để có nhiều đơn hàng trên Facebook nhỉ? Câu hỏi này mình đã gặp rất rất nhiều lần trên cộng đồng, newfeed và cả qua những câu hỏi của khách hàng. 2019 này có những gì mới, Facebook thay đổi như thế nào? Những chuyển biển và làm thế nào để chuyển mình hợp lý và làm đúng cách để có được nhiều đơn hàng, nhiều khách hàng trên Facebook cá nhân?
Hôm nay, hãy cùng ATP Software tìm hiểu và giúp bạn có hướng đi đúng hơn trong 2019 này để có thể bán hàng và kinh doanh tốt hơn trên Facebook nhé.
Đầu tiên, hãy trang bị cho mình những điều căn bản nhất của Facebook cá nhân hay nhiều người còn gọi là “Trang cá nhân” hoặc “Profile cá nhân” là gì đã nhé.
Cách Bán Hàng Trên Facebook Cá Nhân Hiệu Quả 2019
Xem thêm: Các kích thước ảnh bìa, ảnh cover, ảnh bài viết quảng cáo Facebook
1. Trang cá nhân Facebook là gì?
– Là trang cá nhân Facebook.
– Là nơi bạn có thể kết nối với bạn bè.
– Là nơi người khác có thể follow, kết bạn, chọc ghẹo, chúc sinh nhật, nhắn tin, đăng lên tường, nhận xét ảnh đại diện… (bật mí các tính năng giúp bạn có nhiều tương tác).
– Là nơi bạn có thể đăng hình, đăng nội dung, đăng video
– Là nơi bạn có thể chia sẻ kiến thức, hiểu biết và mang lại giá trị cho bạn bè, những người follow trên Facebook của bạn
– Là nơi bạn hoàn toàn có thể biến nó thành rác nếu như bạn spam quá nhiều (bài viết bán hàng)
– Là nơi bạn hoàn toàn có thể kết nối, xây dựng nối quan hệ, xây dựng thương hiệu và kiếm hàng trăm triệu nếu làm tốt
– …
Đây là một vài chia sẻ của mình về những định nghĩa cơ bản để các bạn có thể hình dung rõ hơn về trang cá nhân, profile cá nhân hay Facebook cá nhân. Sẽ không có định nghĩa chuẩn chỉnh nhất, hãy hiểu đúng theo cách nhìn nhận của mình từ đó bạn sẽ hiểu rõ bản chất là làm đúng cách.
2. Ứng dụng Trang cá nhân Facebook để làm gì?
Phần lớn và đa số mọi người đều chưa hiểu hết và khai thác đúng công năng của Facebook cá nhân, thành ra khi ứng dụng nó sẽ bị FAIL ngay từ ban đầu và không có định hướng rõ ràng. Dưới đây là 10 tư duy ứng dụng Trang cá nhân Facebook mà mình liệt kê ra để mọi người có thể hình dung rõ hơn từ đó áp dụng đúng và có kết quả tốt hơn từ nó.
– Bán hàng qua Profile cá nhân
– Chăm sóc khách hàng cũ từ Fanpage
– Tạo tài nguyên xây dựng Group, hội nhóm
– Làm thương hiệu cá nhân, công ty
– Khai thác data: Sđt, email có sẵn
– Quét đối tượng tiềm năng theo: Profile, Nhóm, Fanpage, Bài viết
– Tạo tài nguyên hỗ trợ xây dựng Fanpage
– Đẩy traffic về Website
– Đẩy view về Youtube
– Thu thập: Uid, Sđt, Email
– Tạo dựng mối quan hệ
– Kết nối các đối tượng theo yêu cầu
– …
Trên hình là số lượng Traffic mỗi bài mình kéo cho Website của ATP Software
Ngoài ra, còn rất nhiều tư duy khác mà nhiều AE đã và đang áp dụng, hãy follow các bài viết của đội ngũ ATP để cập nhật thêm các tư duy ứng dụng và cách xây dựng Trang cá nhân Facebook tốt hơn tại Cộng đồng ATP với hơn 75.000 thành viên: http://facebook.com/ATP.Support
3. Làm sao để bán hàng trên Facebook cá nhân hiệu quả?
Đây là câu hỏi mà mình đã đề cập ở phần đầu tiên của bài viết, hy vọng là các bạn đã đọc qua rồi. Trước tiên để bán hàng trên Facebook cá nhân, tôi sẽ giúp bạn hướng đi cho mừng mục sau nhưng checklist và đề mục dưới đây.
– Hiểu rõ Trang cá nhân là gì?
– Hiểu rõ mục đích bạn xây dựng Trang cá nhân Facebook
– Tiếp cận đúng đối tượng trên Facebook
– Xây dựng nội dung chuẩn chỉnh & đúng với những điều mà khách hàng cần và tin tưởng
– Tạo được lòng tin: qua nội dung, tính cách, profile (hình ảnh cá nhân), sản phẩm bán hàng, thương hiệu cá nhân, …
– Biết quản lý: inbox, chăm sóc khách hàng, mở rộng tệp khách hàng
– …
Tham khảo hình mình list cho đội ngũ ATP ở đây
Nhưng đây chỉ là một phần rất rất nhỏ thôi, tiếp tục theo dõi các chia sẻ của mình ở các phần dưới đây nhé.
4. Làm sao để đăng bài viết trên Facebook cá nhân có nhiều tương tác?
Nhiều khách hàng đang còn rất bí hướng về cách đăng bài viết bán hàng trên facebook, vậy làm thế nào để trang cá nhân có nhiều bài viết hay, nhiều bài bán hàng chất lượng và khách hàng tin tưởng khi các bạn đăng bài và chia sẻ những nội dung chất lượng trên trang cá nhân.
Đầu tiên, phải xác định rõ là khách hàng trên trang cá nhân của bạn là ai? Là đối tượng nào và họ thích cái gì?
- Độ tuổi
- Sở thích của họ
- Những nội dung họ thường tương tác: like, comment, share
- Hiểu rõ để đăng đúng cái cần
- …
Tiếp theo là gì? Xác định rõ là nội dung trên trang cá nhân chia làm 4 loại chính:
- Nội dung cá nhân, gia đình
- Nội dung giải trí, funny
- Nội dung bán hàng
- Nội dung chia sẻ, quan điểm cá nhân…
Sau khi phân loại, các bạn hoàn toàn có thể linh động và sáng tạo nội dung trên trang cá nhân để thu hút và tạo được niềm tin của khách hàng. Từ đó trang cá nhân của bạn sẽ có nhiều tương tác hơn.
Minh chứng rõ ràng, các bạn hoàn toàn có thể xem qua các nội dung mình thương xuyên chia sẻ qua các hình dưới đây:
Nội dung chia sẻ, quan điểm cá nhân…
Nội dung giải trí, funny
Nội dung cá nhân, gia đình
Nội dung bán hàng
Mọi người hoàn toàn có thể sáng tạo thêm và đa dạng hơn trên Trang cá nhân của mình, video, ảnh, quan điểm, chia sẻ về cuộc sống, gia đình, xã hội, góc nhìn, … để nội dung được đa dạng hơn.
5. Làm sao để có nhiều follow trên Facebook cá nhân?
Đây cũng là điều mà nhiều Anh/Em đang còn khó khăn và không hiểu cơ chế và bản chất của follow trên Facebook (tức người theo dõi). Kinh nghiệm của tôi thì sẵn tiện chia sẻ với mọi người để các bạn có thể áp dụng thành công.
5 cách để tăng người theo dõi trên Facebook (follow trên Facebook) mà mình đã làm.
1. Trao đổi chéo Follow
Trao đổi chéo theo dõi hay còn gọi là sub chéo, trao đổi chéo follow trên Facebook là gì? Nhu cầu của mỗi người ai cũng đều muốn Trang cá nhân của mình đều có nhiều theo dõi một cách nhanh chóng. Vì thế các hội nhóm, cộng đồng chao đổi chéo nhau được lập ra và giúp mọi người có được lượt theo dõi tương đối ở mức 30 – 50 hay 100 follow ban đầu khá dễ.
Chúng ta hoàn toàn có thể search các hội nhóm đó với các từ khóa: trao đổi chéo, trao đổi sub, trao đổi like, trao đổi follow, theo dõi… như hình, sau đó gia nhập và đăng các nội dung tương tự để có lượng theo dõi ban đầu.
2. Mua Follow từ các dịch vụ trên Facebook
Hiện tại nhu cầu này rất nhiều và đã từ lâu nó đã rất thịnh hành, các ca sỹ, nghệ sỹ nổi tiếng, các KOLs người nổi tiếng hầu hết ai cũng trang bị cho mình nền tảng ban đầu là lượt follow lớn (tức lượt theo dõi). Ngày nay thì nhiều đối tượng khác có nhu cầu như: người kinh doanh, các chuyên gia, người bán hàng nhỏ lẻ, cá nhân kinh doanh trên Facebook đều có nhu cầu này.
Chúng ta có thể dễ dàng thấy các dịch vụ này trên Facebook bằng cách search các từ khóa: tăng like, tăng sub, tăng follow, tăng theo dõi thật, … hoặc vô tình thấy những comment trên bài viết ở Trang cá nhân, Fanpage hay Group những comment spam giới thiệu các dịch vụ này.
Cần lưu ý gì khi sử dụng dịch vụ này?
- Chọn các Trang cá nhân có uy tín
- Chọn các Trang cá nhân nhìn rõ mặt, thông tin đầy đủ
- Chọn các Trang cá nhân đã làm lâu năm
- Chọn các Trang cá nhân đã có nền tảng về thương hiệu như: chủ page, quản trị viên group, hay được nhiều người review tốt…
- Ưu tiên trung gian, tốn 1 khoản chi phí tầm 5 – 10% nhưng sẽ an toàn hơn.
- …
3. Chia sẻ các tài liệu giá trị cho người dùng (bạn bè)
Ở mỗi tệp đối tượng, ở đây là bạn bè hay những đối tượng mà bạn đang nhắm đến để tiếp cận và TRAO GIÁ TRỊ là chia sẻ các nội dung bổ ích, hữu ích và mang lại GIÁ TRỊ THỰC cho người dùng.
Sau khi đã xác định được đối tượng bạn muốn gì, thích gì, có hành vi như thế nào lúc này bạn sẽ tìm kiếm, biên soạn hay đăng tải các bài viết, nội dung mà họ muốn sở hữu, muốn đọc.
Xem cách mà tôi chia sẻ nội dung đến tệp người kinh doanh ở đây:
Nhẹ nhàng, sau bài viết này mình có rất nhiều tương tác, những lượt chia sẻ của bạn bè sẽ lan tỏa tới những đối tượng là bạn bè của họ. Từ đó họ sẽ theo dõi mình để nhận được các tài liệu, bài viết hay ho sau này.
Đơn giản thế thôi, hiểu thì COMMENT “tôi” và tiếp tục đọc thêm phần 4 các bạn nhé!
4. Liên kết với các kênh khác mà bạn có với Trang cá nhân
Liên kết với các kênh khác là sao? Nhiều bạn chưa hình dung được sự cộng hưởng giữa các kênh khi làm Marketing & Bán hàng.
Ví dụ đơn giản thế này thôi nhé. Mình có 1 Trang cá nhân có 5000 follow đúng không? Lúc này mình xây dựng thêm 1 Cộng đồng Facebook, nơi có đến 75.000 thành viên như Cộng đồng ATP hiện tại. Lúc này mình hoàn toàn có thể tiếp cận thêm 75.000 người nữa có đúng không nào?
Khi cộng hưởng 2 kênh này với nhau, mình đã có đâu đó hơn 80.000 tệp người dùng tiềm năng rồi? Chỉ cần chia sẻ nội dung giá trị, hữu ích. Ngại gì mà họ không follow mình để nhận được nhiều giá trị nhỉ? Lúc này lượt theo dõi của mình tự nhiên tăng lên vài chục sau mỗi lần đăng bài viết hữu ích.
Gợi ý thêm các kênh mà bạn có thể liên kết dễ dàng như:
- Website, Blog (Nếu có)
- Fanpage
- Group
- Youtube
- Zalo
- Mạng xã hội khác: Minds, Pinterest, G+, Instagram, …
Ngày nay, xu hướng đa kênh là xu thế mà hầu hết doanh nghiệp, người kinh doanh, shop, … là 1 marketer thực thụ thì bạn nên trang bị cho mình những kiến thức về đa kênh để có thể chuyển mình dễ dàng và xây dựng nền tảng bán hàng & marketing lâu dài.
5. Livestream trên Trang cá nhân Facebook
Cách này rất rất nhiều người áp dụng nó để tăng Follow (lượt theo dõi trên Facebook). Mình cũng đã một vài lần áp dụng tuy chưa có kết quả cao, nhưng cũng đủ để nghiệm ra công thức và thấy những gì mà nhiều chuyên gia hay các cá nhân kinh doanh trên Facebook bán hàng làm gì.
Sau mỗi lần Livestream, có thể tăng 30 – 50 hay 100 lượt Follow trên Facebook cá nhân mới. Cứ duy trì và làm tốt hơn mọi người hoàn toàn có thể tăng hàng trăm, ngàn nghìn follow trên Facebook đơn giản.
Tham khảo thêm: Tổng hợp danh sách 50 Groups bán hàng livestream Facebook cực tốt 2019
6. Làm sao để có nhiều tương tác trên Facebook cá nhân?
Cái này rất quan trọng nhé các bạn, một trong những yếu tố quyết định sự thành bại của bạn trên Trang cá nhân. Nhưng để có được nhiều tương tác trên Trang cá nhân, các bạn phải trang bị cho mình kiến thức về nó về: bản chất, thuật toán của Trang cá nhân, cách đăng nội dung như thế nào hợp lý và kèm theo các mẹo…
8. Làm sao để nhanh lên bạn bè trên Facebook cá nhân?
Xây dựng Trang cá nhân từ con số 0 tròn trĩnh, nhiều người họ không biết bắt đầu từ đâu, bắt đầu như thế nào và gặp rất nhiều khó khăn ở giai đoạn ban đầu.
Nhưng để có hướng làm? Bắt đầu từ đâu và sở hữu một tài khoản Facebook cá nhân có nhiều bạn bè và đạt con số 5000 nhỉ?
Có một vài mẹo nhỏ để bạn có thể có thể làm nó nhanh chóng hơn đây:
- Bước 1: Kết bạn với bạn bè bằng tay lên 20 – 50 người
- Bước 2: Kết bạn với tệp bạn bè gợi ý của Facebook (tệp bạn bè của bạn bè)
- Bước 3: Sau đó duy trì liên tục để lên 1000 – 2000 bạn bè
- Bước 4: Dùng kết hợp Simple Facebook để kết bạn theo UID (500 – 800 lượt mỗi ngày)
Tham khảo thêm video này, mình có chia sẻ chi tiết:
9. Làm sao để kết bạn đúng tệp trên Facebook cá nhân
Sẽ có những bước cơ bản để bạn có thể xác định đúng khách hàng và kết nối đúng đối tượng. Từ đó mới có chuyển đổi về đơn hàng và những mục đích mà các bạn đã lên kế hoạch trước đó.
- Bước 1: Xác định khách hàng tiềm năng
- Bước 2: Quét tệp khách hàng tiềm năng
- Bước 3: Xây dựng tài khoản và tài nguyên
- Bước 4: Kết bạn đúng tệp đã quét trước đó
Tham khảo cách mà mình Xác định TARGET mọi đối tượng khách hàng, mọi ngành nghề
10. Làm sao để tạo ra nhiều inbox trên Facebook cá nhân
Đây là điều mà không nhiều nhân sự tại ATP làm được, những case study nhân sự có được doanh thu từ 300 – 400tr mỗi tháng. Mỗi nhân sự có rất nhiều lượt inbox mới mỗi ngày, trung bình họ xử lý 100 – 200 cuộc chat với khách hàng mỗi ngày. Từ đó sẽ chuyển đổi thành trial, dùng thử và đến đơn hàng.
2 BEST SELLER CỦA ATP
Sau đây là một vài mẹo mà mình đúc kết được cũng như follow từ các bạn làm tốt ở ATP nhé.
- Xây dựng hình thương tốt trên Facebook và nhận diện tốt
- Kết nối đúng đối tượng (rất quan trọng)
- Xây dựng Trang cá nhân có thật nhiều tương tác (Like, Comment, Share) những cái này sẽ chuyển đổi thành inbox và dần thành đơn hàng đấy
- Có thể mở rộng inbox trực tiếp cho khách hàng bằng cách dùng phần mềm, gợi ý Simple Facebook có hỗ trợ tính năng này (Các bạn có thể tham khảo nhé)
-
gửi tin nhắn inbox chúc sinh nhật để tăng lượt tiếp cận bạn bè bằng Simple Facebook - Ngoài ra phải chịu khó liên tục làm, mở rộng tệp và duy trì các hoạt động để bằng mọi giá có được inbox, rồi từ nó mới NỔ ĐƠN
11. Làm sao để quản lý INBOX của nhiều tài khoản Trang cá nhân trên Facebook?
Cái này mình và các nhân sự ở ATP chia sẻ khác nhiều và cũng rất nhiều Anh/Em trong cộng đồng biết. Một vài ứng dụng để có thể quản lý inbox cho nhiều tài khoản trên mình tab hoặc một phần mềm nhất định.
Một vài công cụ như: Rambox, All In One Messenger, Franz, … có thể đăng nhập song song nhiều tài khoản và quản lý inbox rất dễ dàng trên 1 tab phần mềm.
12. Làm sao để nuôi tài khoản Facebook cá nhân 2019
Chủ đề này chắc hầu hết ai cũng sẽ quan tâm, từ những ai đang áp dụng Trang cá nhân để bán hàng và xây dựng thương hiệu, cho đến những ai muốn tìm hiểu và mở rộng kênh này để hỗ trợ việc kinh doanh & bán hàng.
Không dấu các bạn, một vài ngày trước đã có một bài viết rất chi tiết về TƯ DUY ỨNG DỤNG & CÁCH XÂY DỰNG TÀI KHOẢN FACEBOOK 2019 bởi Trần Thịnh Lâm.
Bài viết rất chi tiết bao gồm:
- Tư duy ứng dụng và xây dựng nền tảng lâu dài
- Cách xây dựng tài khoản Facebook 2019 để bán hàng
- Những cách mà ATP đã và đang áp dụng
- Case Study cụ thể và những dẫn chứng với con số biết nói để tham khảo
- …
Hãy đọc thêm nó nếu bạn muốn bài viết này của mình hoàn hảo hơn và đầy đủ hơn. Tại sao mình lại hay chèn các bài viết khác bổ sung vào bài viết chính của mình? Vì những gì đã có, đầy đủ hay khá chi tiết và chất lượng thì nên kèm theo để mọi người có thể dễ dàng tham khảo và hình dung. Bởi mỗi người sẽ có một cách diễn đạt và văn phong khác nhau. Để được đa dạng và đỡ nhàm chán hơn, hy vọng mọi người hiểu điều này <3!
Phan Toàn – ATP Software
XEM THÊM:
Kinh doanh gì với số vốn 5 triệu?
Nên kinh doanh gì với số vốn 100 triệu đồng?
Tiết lộ 53 ý tưởng kinh doanh ở nước ngoài có thể áp dụng tại Việt Nam
