Có khi nào bạn tự hỏi vì sao cùng một nguồn hàng, ads chạy tốt, khách về đều mà lại ko bán được hàng không? Ngoài những kiến thức marketing được học trên ghế nhà trường, bạn còn cần phải tìm hiểu và trau dồi những kỹ năng bán hàng để có thể chốt được khách nữa. 9 Cuốn sách bán hàng dưới đây sẽ giúp bạn tích lũy kiến thức, nắm bắt tâm lý khách hàng để trở thành một “Ông Vua” chốt đơn. Dân Sales tuyệt đối ko thể bỏ qua những cuốn sách dạy sale này.

#1. Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh

Trong từng trang sách, tác giả Cardone giới thiệu và phân tích kỹ lưỡng những kỹ thuật và bước tiếp cận thiết yếu để bạn có thể kiểm soát nghệ thuật bán hàng trong mọi tình huống. Bạn sẽ học được phương pháp xử trí khi bị KH từ chối, cách thức lật ngược tình thế, rút ngắn quy trình sale và làm sao để bản thân ngày càng chuyên nghiệp hơn. Cardone cũng sẽ chỉ cho bạn thấy đâu là những yếu tố quyết định thành công, sẽ luôn giúp bạn:

• Bán được hàng ngày cả trong điều kiện kinh tế chông gai
• Vượt qua nỗi e lo lắng ko được KH phản hồi
• Làm đầy phễu bán hàng với các thương vụ mới
• Luôn có thái độ tích cực, ngay cả khi đã bị khước từ

không những thế, với nhiều nội dung chia sẻ những kinh nghiệm phong phú của một bậc thầy bán hàng lão luyện, Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ thay đổi phương thức bạn Nhìn nhận nghề bán hàng và cuộc sống.

#2. Chào hàng chuyên nghiệp để bán hàng thành công

• tại sao nhân sự bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn ko hoàn thiện nhiệm vụ?
• tại sao nhân viên sale chăm chỉ cần cù, nỗ lực cống hiến nhưng thành tích lúc nào cũng trung bình?
• tại sao nhân sự sale rất mực chân thành nhưng lại không chiếm được cảm tình của khách hàng?
• vì sao nhân sự sale đã Nhìn thấy thành công ở trước mắt nhưng rốt cuộc lại để vuột mất thành công?
• vì sao nhân viên sale nghĩ mọi cách thức giữ chân KH nhưng khách hàng vẫn ngày một ít đi?

Cuốn sách này xoay quanh những nội dung kể trên, từng bước tìm kiếm câu trả lời cho những vấn đề nan giải mà nhân viên sale thường phải đối mặt. Làm thế nào để khách hàng tiếp nhận sản phẩm và sự phục vụ của bạn, làm thế nào để nhân sự sale có thể gặp gỡ khách hàng một bí quyết chắc chắn, cuốn sách này từ khi rèn luyện năng lực cơ bản, đề cập một bí quyết chi tiết về các bí quyết và kĩ năng bán hàng, phân tích mổ xẻ, không ngừng đi sâu giúp người bán hàng làm tốt hơn, xuất sắc hơn công việc gặp gỡ khách hàng.

>>> tut thiết lập quy trình sale

#3. Nghệ thuật bán hàng bậc cao

Triết lý chứa đựng trong cuốn sách Nghệ Thuật sale Bậc Cao thật đơn giản: “Bạn có thể có được all mọi thứ trong cuộc sống nếu bạn biết giúp người khác đạt được điều họ muốn”, thậm chí còn đúng đắn và quan trọng hơn trong cuộc sống hiện giờ so với thời kỳ khi cuốn Nghệ Thuật sale Bậc Cao được xuất bản lần đầu. mục tiêu cuả một thương vụ là đảm bảo khách hàng nhận được giá trị tương xứng, nhưng nếu bạn đưa đến cho khách hàng những giá trị còn cao hơn giá trị mà lẽ ra họ sẽ nhận được thì ko những bạn đã có một thương vụ thành công mà bạn còn có thêm một KH sẵn lòng giúp bạn có thêm nhiều khách hàng khác nữa.

Khi đọc cuốn sách Nghệ Thuật sale Bậc Cao, các bạn cần linh động ứng dụng từng nguyên tắc hay nghiều nguyên tắc cùng lúc để thích hợp với sản phẩm của bạn cũng như yêu cầu của KH. Cuốn sách bao gồm rất nhiều ví dụ minh hoạ và những câu chuyện thực tế, được viết theo lối kể chuyện tự nhiên, vì thế bạn cần phải chủ động học hỏi – chứ không chỉ đơn giản chỉ đọc nó mà thôi. Một cuốn sổ tay nhỏ sẽ rất hữu ích trong việc giúp bạn ghi lại những ý tưởng quan trọng. Bạn hãy mạnh dạn đánh dấu vào sách những câu từ cần ghi nhớ và đừng sợ là nó sẽ bị cũ hay xấu đi.

#4. Ai hiểu được khách hàng người ấy bán được hàng

Một số nhân sự sale luôn giới thiệu không biết mệt mỏi cho KH nghe thương hiệu của họ đáng tin cậy như thế nào, sản phẩm của họ chất lượng ra sao, và nếu cộng tác làm ăn với họ thì KH sẽ nhận được những lợi ích vô cùng to lớn… nhưng kết quả sale lại không tốt. tại sao vậy? Vì những điều họ đưa đến không phải là thứ khách hàng mong muốn, có nghĩa là họ ko hiểu KH.

nhân viên bán hàng cần thấu hiểu khách hàng, vì KH đóng vai trò cần thiết nhất trong quá trình tiêu thụ. ko hiểu KH, KH sẽ ko có hứng thú mua hàng; không hiểu KH, khách hàng sẽ không mở ví get tiền mua hàng; không hiểu khách hàng, đương nhiên sẽ không bán được hàng.

Cuốn sách Ai hiểu được KH người ấy bán được hàng giới thiệu quá trình nhân sự sale kiếm tìm KH tiềm năng, quá trình chi tiêu của khách hàng, những chi tiết nhỏ mà KH chú ý, lời nói và hành động, cử chỉ của KH, tâm lí của KH, tín hiệu giao dịch của khách hàng… giúp người bán hàng hiểu được KH, kịp thời đáp ứng nhu cầu của họ, từ đó dễ dàng có được đơn đặt mua và nâng cao thành tích tiêu thụ sản phẩm.

Xem thêm: Tổng hợp mẫu tiếng anh giới thiệu bản thân cực chất

Xem thêm: Tổng hợp 6 nghề có cơ hội việc làm tốt mới nhất 2020

Xem thêm: Tổng hợp nghề có nhu cầu nhân lực cao 2020

#5. Những đòn tâm lý trong bán hàng

Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật sale mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính câu chuyện khởi nghiệp của cuộc đời ông. Trong bán hàng, bạn chỉ cần giỏi hơn và khác biệt chút đỉnh trong mỗi giai đoạn để tích lũy và dần tạo nên một khác biệt lớn về thu nhập. Nếu bạn là người bán hàng mà lại lo lắng bị từ chối, bạn đã chọn sai bí quyết kiếm sống.

KH ko để ý sản phẩm của bạn là gì. Họ chỉ chú ý sản phẩm hay dịch vụ của bạn bổ ích gì cho họ. phương pháp của thành công trong kinh doanh dành cho bạn là hãy khởi đầu sớm hơn một tí, làm việc chăm chỉ hơn một chút và ở lại lâu hơn một chút.

Đọc Những đòn tâm lý trong bán hàng, bạn sẽ biết đến định nghĩa “khả năng thành công” – một trong những ý tưởng cần thiết nhất về bán hàng và quản lý thế kỷ 21, biết đến khái niệm “cây anh đào nở hoa”, hoặc bạn cần dùng kinh nghiệm, kỹ năng sáng tạo nào để bạn trở thành người sale chuyên nghiệp và khách hàng cũng thành người mua chuyên nghiệp.

>>> Xem thêm 9 Điểm yếu của người làm Sales dẫn đến thất bại

#6. Kinh thánh về nghệ thuật sale

Kẻ chiến thắng sẽ bán được hàng. Trong tình yêu hay sale, mọi thứ đều công bằng. Tôi muốn bán được hàng. Card Levis chiến thắng trong nội dung chạy 100 m tại ba kỳ Thế vận hội khi chỉ nhanh hơn một bước chân. Người về thứ hai? Chẳng ai để ý cả. Bạn sẽ cố gắng giành được Huy chương vàng…. Hay bạn sẽ về thứ hai? Sẽ chẳng có phần thưởng nào cho người về thứ hai trong cuộc đua bán hàng.”

Jeffrey Gitomer được đánh giá là một trong những tác giả có tác động lớn nhất trên toàn cầu về nghệ thuật bán hàng và dịch vụ KH. Ông đã tổ chức hơn 150 chương trình đào tạo về sale và chủ trì các cuộc gặp mặt KH hằng năm cho các tập đoàn lớn như IBM, AT&T, Coca-Cola, Hilton Hotels, Inc. Manazine, Siemens, và Cintas. Ông chính là chủ bút của mục Sales Moves được đăng trên 85 báo chí kinh doanh khác nhau ở Mỹ và ở Châu Âu và được 3.5 triệu độc giả đọc hàng tuần. Ông cũng là tác giả của những cuốn sách về bán hàng nổi tiếng toàn cầu như: Little Gold Book of YES! Attiude, Little Red Book of Selling, Little Black Book of Connections.

#7. Để trở thành người sale xuất sắc

Mọi công ty nếu muốn hoạt động hiệu quả, phát triển dài hạn, hoặc mở rộng quy mô hoạt động đều cần phải có nguồn thu nhập ổn định. Và nhân sự sale chính là người đem nguồn thu nhập đó về cho doanh nghiệp. Họ là người giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ đến KH, thu hút khách hàng tiềm năng, duy trì KH hiện giờ, đồng thời tạo dựng uy tín và thể hiện vị thế cho business. Trong một môi trường kinh doanh luôn cạnh tranh mạnh mẽ, việc làm cho sản phẩm, dịch vụ của bạn trở nên nổi bật và thu hút khách hàng so với vô vàn sản phẩm hay dịch vụ của đối thủ là điều ko dễ dàng. Chính do vậy, đội ngũ nhân viên sale là nguồn tài sản vô cùng quý giá của cty.

Cuốn sách Để Trở Thành Người sale Xuất Sắc trình bày những phương pháp giúp bạn trở thành người bán hàng xuất sắc. Đây là một cẩm nang chỉ dẫn có giá trị cho những ai mới khởi đầu sự nghiệp kinh doanh cũng giống như muốn tỏa sáng trong lĩnh vực sale. Với những khuyến cáo thiết thực và những ví dụ minh họa thực tế được tác giả chọn lọc trong quá trình kinh doanh của chính mình, bạn sẽ biết công thức nâng nghệ thuật sale lên một tầm cao mới.

Xem thêm: Tổng hợp top việc làm mới nhất 2020

#8. Lợi thế bán hàng

Cuốn sách này chính là cẩm nang tư vấn chi tiết đối với từng bước trong 11 bước của qui trình sale, qua đó giúp người bán nâng cao và duy trì doanh số sale ở mức cao nhất có thể.

• cách tìm kiếm thời cơ kinh doanh từ những KH cũ và mới;
• Tầm quan trọng của việc nghiên cứu thông tin trước khi tiếp cận KH tiềm năng;
• Xác định nhu cầu của KH, như mối quan tâm chủ yếu của họ (cái họ muốn), các tiêu chuẩn mua hàng (yêu cầu sản phẩm/dịch vụ), và động cơ mua hàng chủ yếu (tại sao KH lại mong muốn có sản phẩm này/dịch vụ này?);
• công thức tiếp cận những người có quyền quyết định;
• bí quyết sale mà khách hàng ko quá bận tâm tới vấn đề giá cả.

>>> Xem thêm tips tăng doanh số kinh doanh xe hơi

#9. chấm dứt bán hàng

Cuốn sách này mô tả được nỗi lo sợ của tất cả những người sale ở mọi cấp độ và mọi thang bậc kinh nghiệm – đó là khi phải đối mặt với thời điểm quyết định. Những người nhiều kinh nghiệm hơn cảm thấy dễ dàng hơn và vượt qua các cung bậc xúc cảm nhanh hơn những người mới. Sự khác biệt là ở chỗ tập luyện liên tục và chuẩn bị kỹ lưỡng, thực hành nhiều và vượt qua nỗi lo lắng hãi.

Trong sale, nếu ko chấm dứt thành công, mọi nỗ lực của bạn sẽ là vô ích. kết thúc sale – đòn quyết định sẽ chỉ dẫn những công thức đã được kiểm nghiệm qua thực tế mà bất cứ người sale nào cũng có thể ứng dụng để xuất sắc vượt qua cột mốc này:

• chấm dứt bằng lời mời đặt hàng: phương thức đẩy ham mong muốn mua hàng không thể cưỡng lại của khách hàng. Đạt hiệu quả kết 90%
• chấm dứt “góc nhọn”: cách đồng ý những lời từ chối và biến chúng thành động lực mua hàng.
• kết thúc “tối hậu thư”: bí quyết thúc đẩy một KH hay do dự hoặc không quyết đoán mang ra quyết định mua hàng.