Hiện nay bán hàng trên Facebook bằng nick cá nhân đang là xu hướng vì bạn dễ tạo thương hiệu cá nhân cũng như tiết kiệm chi phí quảng cáo hơn là sử dụng Fanpage.
Rất nhiều người kinh doanh Facebook thất bại hoặc không hiệu quả là do chưa biết được những kiến thức trong video này. Bạn hãy nghiên cứu nó thật kỹ và áp dụng mỗi ngày để trở thành người bán hàng thành công.
Tại sao nên xây dựng trang cá nhân
– Thứ nhất: Chúng ta được đăng ký một tài khoản Facebook miễn phí, chỉ cần có SĐT, email là chúng ta đã có thể hoàn toàn sở hữu một trang cá nhân để tham gia vào trang mạng xã hội này.
– Thứ hai: Trang cá nhân có thể giúp chúng ta xây dựng một hình tượng, một nhân hiệu (thương hiệu).
Nếu như chúng ta vận dụng tốt thì đây là một kênh để giúp chúng ta xây dựng hình ảnh cá nhân để kinh doanh, làm marketing, làm thương hiệu,.. rất tốt.
– Thứ 3: Nếu chúng ta sử dụng trang cá nhân mỗi một Profile sở hữu một lượng khách hàng đâu đó tầm 5000 bạn bè thì đây chính là kênh để chúng ta đẩy traffic về website của mình.
– Thứ 4: Ngoài ra kênh Facebook cá nhân này còn hỗ trợ đa kênh không chỉ là Website mà nó còn hỗ trợ kéo bạn bè về Groups, Fanpage, Youtube,…
Vậy nên trang cá nhân là bước đi cơ bản đầu tiên để bạn xây dựng một kênh bán hàng hiệu quả.
Kế hoạch xây dựng trang cá nhân chi tiết
1. Lập trình tư duy
– Thay đổi các nhìn nhận về tài khoản Facebook.
– Đừng lo sợ checkpoint, khóa tài khoản .
– Cần dành nhiều thời gian để xây dựng.
2. Vẽ chân dung khách hàng
3. Tạo và nuôi nick Facebook
Lý do chính khiến tài khoản bạn bị khóa:
– Sử dụng tên không đúng
– Tương tác Facebook kém.
– Ảnh đại diện không rõ khuôn mặt
– …
Các bạn có xem thêm bài viết : “Bí quyết nuôi nick Facebook chống checkpiont”
4. Tìm kiếm và lọc khách hàng
Từ chân dung KH đã có ở bước 2 bắt đầu triển khai tìm kiếm:
– Trên Fanpage, Nhóm
– Theo sở thích, hành vi, nghề nghiệp,…
Để xem chi tiết cách mà chúng ta tìm kiếm khách hàng và lọc khách hàng trên Facebook. Các bạn có thể xem video “4 Bước để ứng dụng hiệu quả phần mềm ATP Software” dưới đây:
5. Tiếp cận khách hàng
- Tham gia các Page/ nhóm
Các bước tham gia các nhóm thủ công:
– Tìm kiếm Facebook
– Chọn nhóm
– Xin tham gia vào nhóm
Tham gia nhóm tự động – Simple Account
- Đăng nội dung bổ ích giá trị
– Đăng các nội dung bổ ích, giá trị lên các Nhóm để thu hút khách hàng quan tâm đến bạn.
=> Dựa vào năng lực, kiến thức của bản thân: Tìm tổnng hợp, tìm kiếm các nội dung hay, giá trị trên : Intertnet, Youtube, Facebook,…
– Sau đó Kết bạn- Nhắn tin với khách hàng trên Page/ nhóm (Simple Facebook)
- Tư vấn nhiệt tình
- Kết bạn với người tương tác
6. Chăm sóc khách hàng
- Chia sẽ nội dung giá trị
– Kiến thức về sản phẩm, ngành lĩnh vực
– Hướng dẫn cách làm
– Tặng món quà nhỏ miễn phí
– Livestream tư vấn, tương tác
– …..
=> Tạo lợi thế cạnh tranh với đối thủ
- Kết nối với khách hàng
– Để họ luôn nhớ đến bạn
– Nhận diện thương hiệu
– Ưu tiên hiển thị trên newsfeed của KH
- Livestream Facebook
– FB ưu tiên hiển thị cao nhất
– Dễ tư vấn chốt đơn hàng
- Xây dựng Nhóm chăm sóc khách hàng
– Tạo cộng đồng người mua và bán
– Tạo nhóm chăm sóc KH trên Facebook
– Xây dựng các giá trị nội dung trên Nhóm
– Thu hút KH tìm kiếm tự nhiên
Bạn có thể xem chi tiết Khóa học lập kế hoạch bán hàng trên FB cá nhân từ A – Z
Chúc các bạn thực hiện thành công!!!
Xem thêm:
