Bạn có biết vì sao ngày càng có nhiều người bán hàng online thất bại không? Bởi vì họ không chuẩn bị đầy đủ những kiến thức cần thiết để bắt đầu khởi nghiệp online. Vậy để bán hàng online bạn sẽ cần học những gì? Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết này
11 điều cần chuẩn bị trước để Start-up kinh doanh Online
Kiến thức cơ bản về kinh doanh & quản lý dòng tiền
Internet là nơi lý tưởng giúp bất kì ai cũng có thể bán một sản phẩm nào đó cho mọi người không bị giới hạn về địa lý. Tuy nhiên đó cũng là một rủi ro vì không phải cũng có đủ kiến thức về kinh doanh để bắt đầu bán hàng online trên Internet. Vì vậy để có thể kiếm tiền bằng cách kinh doanh online được bạn phải có kiến thức về kinh doanh và quản lý tiền bạc (nếu không cuối tháng bạn sẽ thấy bảng kết quả kinh doanh rõ ràng là có doanh thu và lợi nhuận nhưng tiền nằm ở đâu thì không biết!?)
Chọn sản phẩm tốt và phù hợp với bản thân
Chữ P đầu tiên trong Marketing-Mix là Product (sản phẩm), đây là yếu tố quan trọng nhất trong kinh doanh. Bạn phải chọn sản phẩm thật sự tốt, nếu không tốt nhất thị trường thì ít ra phải độc đáo và có những dịch vụ kèm theo hấp dẫn.
Điều thứ hai là sản phẩm phải phù hợp với con người của bạn. Sản phẩm này sẽ đưa bạn đi đến đâu? Liệu bạn có thể gắn bó với nó mãi mãi?
Phân tích nhu cầu của thị trường
Theo quan điểm Marketing cũ thì khi kinh doanh bạn cần phải tìm hiểu nhu cầu thị trường trước sau đó mới tạo ra sản phẩm đáp ứng nhu cầu đó. Còn theo quan điểm Marketing hiện đại thì yếu tố tìm hiểu nhu cầu không còn quan trọng nữa mà Marketing hiện đại có vai trò kích cầu (tạo ra nhu cầu và tự đáp ứng nó).
Để phân tích nhu cầu thị trường, bạn nên theo dõi các số liệu báo cáo của Tổng cục thống kê Việt Nam hoặc các tổ chức chuyên thu thập dữ liệu thống kê,… để tìm hiểu độ lớn thị trường.
Ngoài ra bạn có thể ước tính nhu cầu thông qua các công cụ phần mềm kỹ thuật số như Google Keyword Planner, Google Trends, Google Search Box, Ahrefs, Facebook Audiences Insights,…
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh để biết họ đang làm gì? Họ có ưu thế và nhược điểm gì và từ đó bạn đề ra các chiến lược cạnh tranh phù hợp.
Xác định khách hàng mục tiêu
Chìa khóa để thành công của nhiều triệu phú đô la đó là họ xác định chính xác khách hàng mục tiêu mà họ phục vụ (Tham khảo sách Bí Mật Dotcom, Bí quyết gây dựng cơ nghiệp bạc tỷ,…).
Việc xác định đúng đắn khách hàng mục tiêu sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức để tiếp cận và chăm sóc họ.
Lựa chọn kênh bán hàng phù hợp
Sau khi đã xác định được chân dung khách hàng mục tiêu của mình, bước tiếp theo là tìm kiếm họ trên Internet.
Khách hàng ở đâu trên Internet?
- Thành viên của các diễn đàn, forum
- Thành viên của các MXH như Facebook, Zalo, Instagram,…
- Tìm kiếm trên Google
- Mua hàng trên các sàn TMĐT
Bạn cần hiểu hành vi khách hàng trên Internet là gì để lựa chọn kênh bán hàng phù hợp.
Nếu bạn muốn kinh doanh trên Facebook, Zalo, Instagram hãy dùng ngay Phần mềm hỗ trợ bán hàng đa kênh của ATP Software
Lựa chọn phương thức tiếp cận phù hợp
Sau khi đã lựa chọn kênh bán hàng phù hợp, bạn cần tìm hiểu xem kênh bán hàng này có những phương thức nào quảng cáo đến khách hàng
VD:
- Kênh website bạn có thể làm SEO từ khóa, chạy quảng cáo Google, đẩy thông tin qua Push Notification,…
- Kênh Facebook có thể quảng cáo Facebook trên Fanpage, bán hàng qua các tài khoản cá nhân,…
Tùy vào các phương thức mà bạn tính toán các chi phí xây dựng nền tảng online cho phù hợp.
Tính toán các chi phí Marketing
Sau khi đã liệt kê ra hết tất cả các kênh bán hàng và phương thức tiếp cận phù hợp, bạn cần tìm hiểu chi phí xây dựng kênh online.
VD
- Chi phí tạo website bán hàng là bao nhiêu?
- Chi phí SEO, google ads
- Chi phí quảng cáo Facebook
- Chi phí thuê nhân sự
…
Xác định lại năng lực của bản thân
Trong tất cả những quá trình ở trên bạn phải luôn tự hỏi bản thân mình là liệu mình có đủ kiến thức, kỹ năng để thực hiện điều đó.
- Bạn sẽ cần phải học thêm kiến thức gì?
- Những kỹ năng nào cần cải thiện để bán hàng tốt hơn
- Bạn có đủ vốn để xây dựng và truy trì trong 3-6 tháng
- Nếu gặp khó khăn thì ai có thể giúp được bạn?
Lên phương án thành công & thất bại
Lên phương án thành công thì bạn sẽ làm gì tiếp theo để phát triển công việc kinh doanh. Ngoài ra nếu thất bại thì bạn sẽ làm những gì để trả nợ, bạn học được gì từ thất bại này,…
Triển khai hoạt động kinh doanh – xây dựng đội ngũ
OK! Sau khi đã làm xong 10 bước phía trên thì bây giờ là bước thứ 11, bạn hãy lập một bản kế hoạch chi tiết triển khai hoạt động kinh doanh được rồi đấy!
Chúc bạn thành công với dự án kinh doanh Online của mình.
Nguồn: Nguyên Phong – ATP Software
